外賣平台foodpanda有旗下送遞員不滿被扣減每訂單的服務費，今（13 日）午發起工業行動，拒絕速遞貨品及送餐，部份外賣員亦到公司門口示威。
據報道指，foodpanda近調整服務費計算方法，40多個地區的最低服務費俱跌，跌幅由7%至11%不等。較多人做的電單車車手和步兵，在多個熱門地點的最低服務費亦下調超過10%。
一批foodpanda送遞員下午到公司門外舉起標語和叫口號，不滿公司今年多次下調最低服務費，於是今午及明日（14日）罷工。有份參與罷工的C某人（化名）為兼職步兵，她向Channel絲表示，公司扣減每張訂單服務費後，不論是車手、單車手抑或步兵，平均每單減少6、7元收入，以她為例，一個月就少兩、三千元，「好多人都靠呢少少錢搵食」，批評公司「加啲客人運費，但又減我哋人工」，故她亦有參與今次罷工行動。
C某人續說，疫情好轉之後，客人減少叫外賣，接單數目亦減少，現時公司又扣減人工，都考慮轉工。
foodpanda回應傳媒查詢時指，留意到近日部份送遞員對於服務費調整的查詢，指公司會根據訂單距離、送遞員接單率、所在地區及時段等因素調整服務費，強調是業界慣常做法。公司會繼續與送遞團隊保持緊密聯繫，作合適安排。
今年5月，Deliveroo亦有送遞員罷工。他們不滿公司突推出行制度，一改以往為每單設最低價錢做法，變相取消「保底」收入，故他們發起罷工，要求公司改善薪酬福利，據報當時有約千員送遞員工參與。
